2011年秋季全国研究発表大会

サービスプラットフォームにおける価値共創
郊外型ショッピングモールへの2段階ABSアプローチ

堀井 里紗

1)東京工業大学大学院 社会理工学研究科 価値システム専攻 木嶋研究室

abstract近年,プラットフォーム産業に注目が集まっている.サービス科学においてプラットフォームとは,自身は価値共創の場のみを提供し,それを用いてプロバイダとカスタマーを結び付ける役割を担う事業主である.Jean らは,プラットフォームビジネスのモデル化を行い,価格配分や市場構造を比較している.そこで本研究の目的は,プラットフォーム産業の一例として郊外型ショッピングモールを取り上げ,カスタマーやプロバイダの特徴に注目し,エージェントベースシミュレーションを用いたモデルを構築することである.本モデルを用い、プラットフォームのプロバイダ管理やプロバイダとカスタマー間のサービス価値共創に関する意思決定支援を行う.
keywordsプラットフォーム産業,エージェントベースシミュレーション,ショッピングモール


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