屋内位置情報測定システムを利用したR&D組織のコミュニケーション分析と活性化の検討

○井関 晃広¹⁾、 萩原 卓也¹⁾

1) パイオニア株式会社

Abstract

R&D部門に属する知識労働者の主な使命の一つは、新しい価値を創ることである。そのためには、社員間の知識共有や協力が不可欠である。本研究では、BLEビーコンを利用した屋内位置測定システムを構築し、R&Dを主業務とするメンバを含む社員19名の交流の程度を測定し分析した。すると、特定のチーム間での打合せが少ないなど、メンバ間のコミュニケーションに偏りが見られた。そこで、交流のきっかけを与えるべく、部門目標共有会の開催や、昼食を取るグループをランダム化するなど、複数の施策を実施した。その結果、交流の偏りが改善され、また、業務の取組みへの意識が変わったなどの評価を得始めている。

Creating value is one of the important missions as knowledge workers in R&D department. Productive knowledge workers require co-worker communication. To comprehend the productivity of R&D development in our company, we analyzed the communication between nineteen employees in a R&D department, as developing an indoor positioning system using BLE beacons. The result of the analysis showed a communication network among the employees was not well-connected, i.e., lack of the meetings between certain teams. To improve the communication, we addressed the implementation of several measures: re-sharing the roadmap of the development with team leaders, randomizing groups for lunch, and so on. As the result of the measures, the communication was improved and some of the employees started changing their workstyles.

Keywords

屋内位置測定，組織コミュニケーション，生産性

Indoor Positioning System，Co-worker Communication，Productivity