どのような発注者が大規模ＩＴプロジェクトを成功させるのか
―備えておくべき７つの行動特性―

○野々垣 典男¹⁾、 高野 研一¹⁾

1) 慶應義塾大学

Abstract

本研究は，大規模ITプロジェクトを成功させるために，発注者が配慮すべき事項や実施すべき行動を経営者視点で調査し，具体的な配慮事項や行動内容を発注側経営者に提言するものである．本研究では，ITに関する有識者20名のインタビューを行い，発言内容を分析する質的研究方法により，「当事者意識」，「学習意欲」，「ビジネスとITとの関連性理解」，「IT組織・体制構築」，「IT人事・IT人材育成」，「プロジェクトマネジメント」，「ベンダーとの信頼関係」の７要素が，発注者が備えておくべき行動特性（「発注者行動特性7要素」）として導出された．プロジェクト成功の一助となるよう，研究から得られた知見を発注側経営者に提言する．

This study aims to identify what items demand-side should do in order to make large-scale IT projects successful from the viewpoint of the top management. I propose specific items and action details as the results of this study to the demand-side top management. In this study, I interviewed 20 experts on IT and analyzed the content of their talks, the seven factors were derived as behavioral characteristics, “Seven Behavioral Characteristics on the Demand-Side", required to the demand-side by the qualitative research method. I propose knowledge gained from the research to the demand-side top management in order to make large-scale IT projects successful.

Keywords

ITプロジェクト，成功要因，行動特性

IT Project，Success Factor，Behavioral Characteristics